In „Ghosts“ geht es um eine Gruppe von Geistern, die im Schloss von Mérudeaux zusammenleben. Ihr „friedlicher Tod“ wird an dem Tag gestört, an dem Alison und Nabil, ein Paar, das den Ort gerade geerbt hat, mit der festen Absicht ankommen, ihn in ein Hotel zu verwandeln.

Am Weihnachtsabend zögert Greg, ein einsamer und wortkarger Polizist, nicht, seine Tochter zurückzulassen, um auf eine Mission zu gehen. Um ihm eine Lektion zu erteilen, beschließt der Weihnachtsmann, der Tochter einen Wunsch zu erfüllen: dass ihr Vater wie Richard Silestone aussieht, der gutmütige und hoch verschuldete Familienvater aus dem geliebten Weihnachtsfilm, den sie verehrt. Während Greg in diese unwahrscheinliche Welt geschickt wird, landet Richard versehentlich in der realen Welt, und beide Männer erkennen, dass sie keine andere Wahl haben, als die Missionen des jeweils anderen zu erfüllen, um ihr Leben zurückzuerobern.